İlk Kampanyanızı Nasıl Oluşturursunuz?

Posibu’nun kampanya motoru, müşteri sadakatini artırmak için 5 farklı kampanya tipi sunar. Bu rehberde kampanya ekranını, her tipin ne işe yaradığını ve ilk kampanyanızı nasıl oluşturacağınızı öğreneceksiniz.

Kampanya Ekranına Erişim

Sol menüden Kampanyalar bölümüne gidin
Aktif ve geçmiş kampanyalarınızı göreceksiniz
Yeni Kampanya butonuna tıklayarak oluşturmaya başlayın

5 Kampanya Tipi

1. Hoş Geldin Bonusu

Yeni kaydolan her müşteriye otomatik puan hediyesi.

Ne zaman tetiklenir: Müşteri ilk sipariş verdiğinde
Puan miktarı: Sizin belirlediğiniz sabit tutar (örn: 50 puan)
Tekrar: Her müşteriye sadece bir kez uygulanır
Amacı: İlk deneyimi pozitif yaparak tekrar ziyareti teşvik etmek

2. Puan Çarpanı

Belirli günlerde veya saatlerde puan kazanımını artırır.

Çarpan değeri: 2x, 3x veya özel bir oran
Zaman aralığı: Haftanın belirli günleri ve/veya saat dilimi
Amacı: Sakin günleri canlandırmak, müşteri trafiğini yönlendirmek

Örnek: “Her Salı 14:00-18:00 arası 2x puan!“

3. Kategori Bonusu

Belirli kategorilerdeki ürünler için ekstra puan verir.

Hedef kategori: Menüdeki herhangi bir kategori
Bonus miktarı: Sabit puan tutarı (sipariş başına)
Amacı: Yeni ürünleri tanıtmak, yüksek marjlı ürünleri öne çıkarmak

Örnek: “Tatlı siparişlerinde +20 bonus puan”

4. Minimum Harcama Bonusu

Belirli tutarın üzerinde harcama yapana ekstra puan verir.

Eşik tutarı: Minimum sipariş tutarı (örn: 100 ₺)
Bonus miktarı: Eşik aşıldığında verilen ekstra puan
Amacı: Ortalama sipariş değerini artırmak

Örnek: “100 ₺ ve üzeri siparişlerde +30 bonus puan”

5. Ziyaret Serisi

Art arda belirli sayıda gün ziyaret edene bonus verir.

Seri uzunluğu: Kaç gün üst üste (örn: 5 gün)
Bonus miktarı: Seriyi tamamlayınca kazanılan puan
Amacı: Düzenli ziyaret alışkanlığı oluşturmak

Örnek: “5 gün üst üste gelin, 100 bonus puan kazanın!”

Hoş Geldin Bonusu Oluşturma (Adım Adım)

İlk kampanya olarak hoş geldin bonusu oluşturmanızı öneriyoruz — kurulumu basit ve etkisi yüksektir.

Kampanyalar → Yeni Kampanya butonuna tıklayın
Kampanya tipi olarak Hoş Geldin Bonusu seçin
Bilgileri doldurun:
- Kampanya Adı: “Hoş Geldin Bonusu” (iç kullanım için)
- Bonus Puanı: 50 (veya tercih ettiğiniz miktar)
- Kampanya Açıklaması: “İlk siparişinize 50 bonus puan!” (müşteriye gösterilir)
Başlangıç Tarihi: Bugün
Bitiş Tarihi: Belirsiz (boş bırakın) veya belirli bir tarih
Aktif toggle’ını açın
Kaydet butonuna tıklayın

💡 İpucu: 50-100 puan arası, çoğu kafe için etkili bir hoş geldin bonusu miktarıdır. Çok düşük tutmayın — müşterinin değerli hissetmesini sağlayın.

Puan Çarpanı Günü Oluşturma (Adım Adım)

Sakin bir günü canlandırmak için çarpan günü kampanyası:

Kampanyalar → Yeni Kampanya butonuna tıklayın
Kampanya tipi olarak Puan Çarpanı seçin
Bilgileri doldurun:
- Kampanya Adı: “Salı 2x Puan”
- Çarpan Değeri: 2 (tüm puanlar 2 katı kazanılır)
- Geçerli Günler: Salı
- Saat Aralığı: Tüm gün (veya belirli saatler)
- Kampanya Açıklaması: “Her Salı tüm siparişlerde puanlarınız 2 katı!”
Tarihleri ve aktif durumu ayarlayın
Kaydet butonuna tıklayın

Kampanyayı Aktif/Pasif Yapma

Kampanyaları silmeden geçici olarak durdurmak için:

Kampanya listesinde ilgili kampanyayı bulun
Aktif/Pasif toggle’ını değiştirin
Değişiklik anında geçerli olur

Pasif kampanyalar puan hesaplamasına dahil edilmez. Tekrar aktif ettiğinizde otomatik devreye girer.

Kampanya Performansını Görme

Her kampanyanın performans istatistikleri mevcuttur:

Toplam tetiklenme sayısı — Kampanya kaç kez uygulandı?
Verilen toplam puan — Ne kadar bonus puan dağıtıldı?
Etkilenen müşteri sayısı — Kaç farklı müşteri yararlandı?
Dönemsel trend — Kampanyanın zaman içindeki etkinliği

Bu verileri kullanarak kampanyalarınızı optimize edebilir, düşük performanslıları değiştirebilir veya başarılı olanları genişletebilirsiniz.

⚠️ Önemli: Aynı anda çok fazla kampanya çalıştırmak, puan enflasyonuna yol açabilir. 2-3 aktif kampanya ile başlayın ve sonuçlara göre artırın.

Sonraki adım: Dashboard’u Nasıl Okursunuz? →